Netflix biedt in Nederland geen apart telefoonnummer meer voor klantenservice. De snelste manier om contact op te nemen is via de online chat op help.netflix.com, beschikbaar 24/7 in het Nederlands. Voor problemen met je account, betaling of streaming reageert Netflix meestal binnen enkele minuten via chat.
Netflix Nederland: geen telefoonnummer meer
Netflix heeft het 0800-nummer voor Nederland afgeschaft. Klantenservice loopt volledig via chat op de website of app. Chat is efficiënter en levert een schriftelijke bevestiging.
Chat gebruiken
- Ga naar help.netflix.com
- Klik op 'Chat starten' (rechtsonder)
- Log in met je Netflix-account
- Beschrijf je probleem
- Medewerker reageert binnen minuten
Waarvoor contact opnemen?
- Account gehackt
- Onterecht afgeschreven bedrag
- Problemen met opzeggen
- Wachtwoord vergeten
- Streaming werkt niet
Alternatieven voor chat
- Twitter: @NetflixNL
- Help Center: help.netflix.com
- Community forum
Fake nummers vermijden
Op internet duiken 'gratis Netflix' nummers op. Deze zijn NIET van Netflix en vaak fraude. Bel nooit onbekende nummers uit zoekresultaten.
Bij fraude
Wachtwoord direct wijzigen. Contact via chat. Bankafschriften controleren. Meld eventueel bij fraudehelpdesk.nl.
Kort samengevat
Netflix bellen kan niet in Nederland. Gebruik chat op help.netflix.com. Sneller, veiliger en met schriftelijke bevestiging.
